Retourneren

In verband met de beperkte houdbaarheid van bloemen en planten is het herroepingsrecht op deze producten uitgesloten.
Op al onze overige producten is het herroepingsrecht wel van toepassing. Onder dit herroepingsrecht heb je recht om producten zonder opgaaf van reden retour te sturen.
Hiervoor dien je dit echter wel binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen bij onze klantenservice kenbaar te maken.
Aansluitend heb je 14 dagen de tijd om de producten retour te sturen.
Wij verzoeken je vriendelijk dit zoveel mogelijk in de originele verpakking te versturen aan de afzender die op de verpakking aangegeven staat.
Zodra jouw retour gestuurde producten door ons zijn ontvangen, ontvangt je zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen het door je betaalde bedrag, inclusief bezorgkosten terug op jouw rekening.
De kosten voor het terug sturen van de goederen zijn voor rekening van de koper.
Bij gebleken beschadiging van de geretourneerde producten, kunnen er kosten in rekening gebracht worden.

Het herroepingsformulier kun je hier downloaden.