Meld je aan voor de nieuwsbrief!

Textbox Section

Nu met €10,-
introductiekorting

NJ2016NL

Online kopen

Bestellen

Bij ons bestellen is eenvoudig. Hieronder staat in enkele stappen beschreven hoe dit in zijn werking gaat:

  1. Kies in shop voor online verkrijgbaar.
  2. Zodra je op een product staat, verschijnt rechtsonder “plaats in winkelmand”. Indien je hier op klikt is het product toegevoegd aan jouw winkelmand.
  3. Je kunt jouw bestelling nog bekijken en eventueel wijzigen door de winkelmand aan te klikken.
  4. Bovendien staan er nog enkele producten weergegeven die mogelijk interessant voor je zijn.
  5. Van hieruit kunt je verder gaan met winkelen, of jouw bestelling afrekenen.


Betalen

Zodra je vanuit de winkelmand heeft gekozen voor verder met afrekenen, krijgt je een invulformulier te zien. Vul alle gevraagde informatie in. Vervolgens kunt je kiezen voor onze veilige afrekenmethodes. Controleer de bestelling nogmaals om vervolgens akkoord te gaan met onze algemene en aanvullende leveringsvoorwaarden. Aansluitend kunt je op bestelling bevestigen om de producten daadwerkelijk te kopen.


Verzenden

Voor het bezorgen van onze verse bloemen en planten hebben wij een partnership met DHL. Van DHL ontvangt je altijd een Track & Trace nummer zodat je actuele status van jouw bestelling kunt volgen. Mocht het zo zijn dat de ontvanger niet thuis is, dan zal de bezorger proberen om jouw bestelling bij de buren aan te bieden. Wanneer de buren de bestelling in ontvangst nemen zal de bezorger een kaartje achterlaten met daarop het huisnummer waar de bestelling is afgeleverd. Mocht het zo zijn dat de buren ook niet thuis zijn dan krijgt de ontvanger een kaartje in de brievenbus met daarop informatie over het alsnog ontvangen van de bestelling. DHL bezorgt op werkdagen en op zaterdag tussen 09:00 en 21:00.

Bezorgkosten

De bezorgkosten voor alle leveringen in Nederland en Duitsland zijn inbegrepen in de prijzen. Hier komen dus geen extra kosten bij.

Bezorgdagen & levertijd

Om te voorzien in een optimale versheid zodat je zo lang mogelijk kan genieten van de bloemen en planten, verzenden wij alleen op dinsdag, woensdag en donderdag. Op deze manier kan de kweker jouw product vers oogsten op maandag tot en met donderdag. Producten geoogst op vrijdag lopen het risico je niet op zaterdag te bereiken, waardoor het product te lang onderweg is. Op deze manier garanderen wij je optimale versheid en veel plezier van een lang vaasleven of bloeiduur.

Herroepingsrecht

In verband met de beperkte houdbaarheid van bloemen en planten is het herroepingsrecht op deze producten uitgesloten. Op al onze overige producten is het herroepingsrecht wel van toepassing. Onder dit herroepingsrecht heeft je recht om producten zonder opgaaf van reden retour te sturen. Hiervoor dient je dit echter wel binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen bij onze klantenservice kenbaar te maken. Aansluitend heeft je 14 dagen de tijd om de producten retour te sturen. Wij verzoeken je vriendelijk dit zoveel mogelijk in de originele verpakking te versturen aan de afzender die op de verpakking aangegeven staat. Zodra jouw retour gestuurde producten door ons zijn ontvangen, ontvangt je zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen het door je betaalde bedrag, inclusief bezorgkosten terug op jouw rekening. De kosten voor het terug sturen van de goederen zijn voor rekening van de consument. Bij gebleken beschadiging van de geretourneerde producten, kunnen er kosten in rekening gebracht worden.

Het herroepingsformulier kunt je hier downloaden.

Bovendien kunt je onze bloemen of planten met versgarantie ook afhalen bij een Certi shop bij je in de buurt. Check voor de dichtstbijzijnde winkel op: https://www.certi.nl/winkels-vinden/